一．设备安装完毕后，以及设备启用初期对喷头进行的保养维护 ­

1 ．为使喷头进入最佳运作状态，在设备正式开始承接制作业务之前，请务必用 1~2 天时间尽最大可能多打印一些画面，画面最好是 CMYK4 色都用到的，而且在画面的两边都要加上 C 、 M 、 Y 、 K4 色色条以确保 4 个喷头始终处于喷墨状态。　　 ­

2 ．喷绘时最好把最右端清洁站内的保湿海绵连同其托架一起取出。　　 ­

　　二．每天工作完成后如何对喷头进行保养维护，每天所有的打印作业全部完成后，为使喷头保持最佳工作状态且避免由于溶剂性墨水挥发而堵塞喷嘴，请按以下方法喷头进行维护之后让设备过夜。　　 ­

1 ．关闭设备电源。　　 ­

2 ．先用专用清洗液将保湿海绵清洗干净，然后将清洗液倒在海绵上使其浸湿。　　 ­

3 ．将机头移回最右端的清洁站并使喷嘴与保湿海绵紧密结合。　　 ­

4 ．保持这种状态让设备过夜。　　 ­

　　三．发现喷嘴轻微堵塞后的处理方法　　 ­

1 ．在喷绘过程中发现喷嘴出现轻微堵塞现象后要毫不犹豫地按 PAUSE 键暂停打印作业，然后用吸尘器或者手动气泵使墨水从喷嘴喷出进行喷嘴清洗，清洗完毕后须用塑料挤压瓶往喷嘴表面喷一些清洗液洗去残留墨水。注意：使用手动气泵时切勿用力过猛，否则会因压力过大而损坏喷头。　　 ­

2 ．及时果断且彻底地处理喷嘴轻微堵塞对于在长时间打印过程中保持喷嘴最佳工作状态是非常重要的！　　 3 ．此外，也有必要仔细检查喷头情况并查找喷嘴堵塞的原因所在。　　 ­

　　四．在喷绘过程中频繁发生喷嘴堵塞时的处理方法　　 ­

1 ．先按 PAUSE 键暂停喷绘作业，然后按 PURGE 键使机头移动到最左端的清洗位置。　　 ­

2 ．保持设备电源处于打开状态，将副墨罐连到机头控制板上的液位感应器信号线全部拔掉。　　 ­

3 ．将喷头上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然后用玻璃注射器抽取专用清洗液清洗喷头，方法：每次用 40ml 清洗液，每隔 10 分钟一次，共 3~4 次。　　 ­

4 ．清洗之后重新插上供墨管和液位感应器信号线，然后继续先前暂停的打印作业。　　 ­

　　五．以上处理方法见效不大或者暂时没有效果时的处理方法　　 ­

1 ．将喷头从喷头托盘中拆下取出。　　 ­

2 ．在干净的玻璃容器 ( 例如：烧杯 ) 中倒入适量专用清洗液，以放入喷头后淹没喷头底部 2~3mm 为宜，然后用保鲜膜将玻璃容器密封起来（防灰）静置 1 天以上。　　注意：喷头顶端的信号接口切勿接触清洗液，否则会损坏喷头。 ­

3 ．喷头浸泡完毕后，在打印机喷头清洗器中倒入适量专用清洗液，再将喷头底部放入清洗液中浸没约 2~3mm ，然后启动清洗器，选择专用的喷头清洗器，如果使用一般的超声波清洗器一定要严格控制时间，以防损坏喷头。注：连续使用清洗器清洗不用超过三次。　　 ­

4 ．用玻璃注射器抽取 40ml 专用清洗液，从喷头上部的供墨管接口处往里注射，注意观察从喷嘴喷出的水线状态，如果所有的水线都很直，说明清洗有效，这个喷头可以继续使用（前提：电路与压电晶体均完好），如果仍有部分水线喷歪，则须按第 2 、 3 步骤再做 2~3 次。　　 ­

　　六．设备预计要48小时以上暂不使用时的处理方法，如果设备预计要48小时以上暂不使用，必须将喷头中的墨水清洗干净，否则喷嘴中的墨水会因为溶剂逐渐挥发而干结，严重的甚至会对喷嘴产生不可逆的损坏。处理方法如下：　　 ­

1 ．关闭喷绘机的电源。　　 ­

2 ．将机头移到最左端清洁位置，在喷头下方放一个耐腐蚀容器用于盛装清洗废液。　　 ­

3 ．用玻璃注射器抽出或者直接倒出副墨罐中的墨水，然后用专用清洗液将副墨罐洗干净。　　 ­

4 ．将喷头上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然后用玻璃注射器抽取 40ml 专用清洗液清洗喷头，共做 2 次。最后不要把喷头中残留的清洗液吹干净，一定要留足够的清洗液在喷头内部，因为清洗液对喷嘴可以起到保湿作用。　　 ­

5 ．将处理过的喷头放入干净的耐腐蚀容器并密封（用保鲜膜就不错）起来后可存放 1 个月左右。　　选择优质的喷绘墨水和清洗液是机器保养的首要条件。 ­

在日常使用中 , 很多朋友不清楚喷头平时的维护方法 , 甚至有时候导致一些不必要的损失 . 在这里我给大家一些专业意见！很多朋友会把喷头放在水中泡，其实这个方法短时间几天就可以，长时间是不行的，喷嘴泡在水里无疑是可以让墨水被水溶化 , 达到畅通的效果 . 但是大家忽视了一件很重要的事情 , 喷嘴是一个发热的电阻，长时间用水泡会使连接电路的胶条软化，有的会泊落、老化。对喷头相对来说损害会大点！ ­

一般堵掉的喷头（是没工作几天），应该用酒精轻轻擦喷嘴，把多余的墨水结块（晶体）擦去，再用吸墨器（手动比较吸力大点效果好）吸一吸，一般都应该解决问题。再加上现在墨水成本降低，一般厂家生产的墨水不会存在堵头堵到吸不开的严重情况！大家可以放心！ ­

正常墨水出现问题，会打画堵头，情况会不规则的堵，一堵就不出断色。这样要及时反映给墨水厂家或经销商知道，不要继续使用，以免会喷头烧坏（因为喷头电路通电后会继续发热，墨水结了堵了就不流通，这样会使喷头干烧！）至于堵掉的喷头，应该第一时间把墨水用针管从喷头的顶部进墨的小孔抽出，有的朋友会问，那不是还剩一点墨水在里面吗？是的，接着就把我们平时喝的纯净水加进去，再摇晃再抽出来， 连续反复几次 等到抽出来的水干净就好，喷嘴部分就用吸墨器抽一下就可以了，问题就解决了！讲到没活干，喷头的保存方法！我在这里给大家讲讲平时的几种情况，以后记住学习！ ­

1 、如果平时活不多，停停打打的，客户可以让喷头放在机器上，只要喷画的时候用加了酒精的纸（好的不掉毛的）把喷头的晶块擦去，用吸墨器吸一下就好。   ­

2 、如果没活干，连续几天或者知道接着下来都是没活，又怕喷头会老化，我建议把喷头从机器拿下，大家注意，喷头要横放（喷头芯片向上），让墨水不要走出来，然后用酒精擦干净喷嘴，最好用吸墨器吸吸。有的朋友会问，那不怕喷头时间长会老化吗？大家要在喷嘴上贴回那条蓝带就好！还有不要让喷头给太阳晒到。清洗喷头。加入清水就可以解决一般的糊头，墨水堵头等现象。 ­

地线一定要接 ­

正确接地的方法：将写真机金属机身连接的地线（铜线，直径4mm）连接到地下1.5-2m深，周边浇灌盐水，与电脑地线分开接地，不要将电脑的地线接在写真机上，通过写真机接地，这样电脑机箱电源漏电或放电会损坏写真机的电气配件或喷头。 ­

接地线的好处还有：防止喷头散墨，防止小车突然暂停，还有人身安全！ ­

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写真机---断墨原因总结:
1> 没有正确地泵抽墨嘴，是引起断墨的主要原因之一 ­

2> 喷嘴电路烧坏­

3> 喷嘴真正堵塞­

4> 管道或快速接头不畅­

5> 预热值不够­

6> 喷头内没有足够的墨水(20ml)­

解决方法 ：­

1> 正确地做墨头清洗泵抽，请严格按30度斜角抽墨，不要长时吸,只要对准吸口后,轻轻的点击,使墨水缓缓地流到墨头的加热仓里(滤网下面与喷射晶片之间小腔), 并把加热仓里的空气排除掉,这样就能保证墨头加热仓里不存在负压墨水就能够顺畅地喷到画面上. 同时保证喷头内有大约20ml墨水­

2> 介质静电及未能正确让机器及电脑同时接地易引起墨头烧损，介质静电同时亦引起滴墨及墨水四溅 ­

3> 墨头与纸面的经常性刮擦使喷射晶片渐失外层保护胶质, 加速墨头墨点的 ­

4> 如喷嘴物理堵塞，可先尝试用超声波清洗器或热的蒸馏水清洗喷嘴 ­

5> 如不能除堵塞的喷嘴，则必须使用手动喷嘴补偿, 这对于图像质量及保护喷点免于烧坏尤其重要; 一般堵塞孔可在一至两天内在打印中自动慢慢恢复 ­

6> 清洗管道,将快速接头内的顶簧旋转90度,或更换新快速接头，或设法去掉快速接头内腔中的顶簧(该症状一般表现在4PASS以下,托架5以上时,突然断墨, 停机,打清洗条,仍不出墨,用抽墨泵抽一下,出墨正常),但以上情况不多见 ­

7>墨水质量不纯,引起墨头内金属过滤网(解剖一废旧墨头可以看见)上杂质淤积,可根据具体情况清洗或戳破金属网继续用(该症状表现为逐渐断墨,停机,打清洗条,不用抽墨,即又正常 ­

8> 定期清理过滤大墨仓内残渣.­

9> 考虑低温原因引起的从右至左的喷墨不匀,可提高预热值.­

A.确定是硬件问题还是软件问题.­

方法: 利用随机安装的EFPU（ENCAD Files Print Utility）打印应用软件,输出随机光盘内的*.rtl文件,若正常,证明为RIP或PC方面的问题.或在PC DOS下,输入:COPY E:\DEMO0\vertrre.rtl lpt1/B.­

B.判定为耗材原因还是机器原因­

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写真机墨水性质介绍:
随着冬季的到来，气温也不断的变化。对于那些使用瓶装墨水的客户来说，断墨、堵头的高峰期又会出现。下面就是我们针对使用瓶装墨水的客户，给出以下几点使用建议。由于墨水的主要成分为水，所以墨水在运输的过程当中，墨水会结冰。墨水又是一种复合溶液，温度对这种复合溶液的黏度又有很大的影响，这样也就出现了墨水在低温情况下，墨水的黏度会增大，通常所说的墨水变“稠了”。那样您也会问“墨水的黏度究竟对打印有何影响？”墨水黏度的增大最直接的影响是墨水在管路中的流量，从而导致墨水出现断墨现象。又为何出现频繁的堵头呢？黏度的变化又间接影响墨水的表面张力，液体的表面张力是液体内部分子对液体表面分子之间的吸引力，当黏度增大时分子和分子之间所承受的抗剪切力增大，这样也就间接的影响了液体的表面张力。墨滴在离开墨头的瞬间，如果张力过大，墨滴就不会喷射出去，也就有墨滴滞留在喷头表面，导致了非颗粒的堵头现象。复合溶液的另外特点是在低温情况下，复合溶液的溶解度比较低，经常会有某些溶质有析出现象。如果墨水出现了析出现象，析出物质也会造成墨囊、墨头堵塞。出现以上几种情况最直接的因素是温度，温度过低还影响墨水和介质之间的附着力。提高室内温度，对墨水在打印过程中的稳定性是致关重要的。以下就是我们给大家提的几点建议，仅供参考：

1．错位：
A．故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。
B．故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。仍不能解决，更换铜套
C．故障现象： 出图斜，成平行四边形。擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。
D．故障现象： 字体周围有杂色虚边。校准喷头。
2．出图乱码：
A．故障现象：固定某个颜色有色块。喷头有问题，更换喷头。
B．故障现象：整张图上有色块。数据线或者打印线有问题。
3． 出图速度慢：
故障现象：打图左右有停顿。操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
4．喷头不出墨：
A．故障现象：单个喷头不出墨。交叉换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如无，可以判断是烧或者堵，堵的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。
B．故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。逐个打清洗挑出来即可，或者墨车板有问题。
5．无法联机打印：
A．检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1
B．检查解密卡，打印线是否正常。
C．如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。
6．打印宽度不够？
A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住
B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”－>“纸张选项菜单”－>“页边留白”改为“扩展”，一定要保存，并选择刚才保存的选项
7.打印长度不够？
纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交叉点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。
8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？
机器未检测到纸张: 重新装载打印载体或更换测纸器。
9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？
A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅
B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器
C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜
10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢?
A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为ECP（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电脑”－>右键“属性”－>“硬件”选项卡－>“设备管理器”－>“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您已经设置成功
B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长
C．电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows认到标准ECP打印端口
D．光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
11.图像输出有条纹？
喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头
12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？
供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？
A．喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
B．喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml～30ml为宜
14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？
电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线
15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”信息？
解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡
16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？
A．液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换
B．液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”－>“5 使用者设置”－>“7 液晶显示对比度”调到适合的亮度
17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？
小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。
18.喷头不出墨？
A．喷头烧毁：更换喷头 B．触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片
19.机器不能检测纸张或出现“Paper Sensor Error”？
纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧
20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？
A．介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质 B．墨水质量太差：更换墨水C．机器墨量太重：降低蒙太中机器的喷墨量
21.飞墨或图像打出来有毛边？
A．地线未接好：正确的安装地线 B．喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片C．机器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”－>“校准菜单”－>“颜色静区菜单”－>“颜色静区测试”，打印出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存；2.“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值，向下和向左减少数值”
22.出现提示“Internal Error，shut down”？
A．部分机件接触不良或磨损：更换相应部件
B．测纸感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次测纸感应器或光栅感应器
机器打不几十公分老是出下面报错是什么坏了，internal error:shut down,cb set-failure(2,0x0,11100)
1.数据线两端或解密卡没插好!
2.电压不稳!
3.小车板的问题!
错位的话按照以下方法解决
1。全面清洗动力系统和定位系统。包括电 电机 皮带 皮带轮 皮带轮卡子 铜套 光滑条 光栅。
2。要确定你的电机是否老化。不行就换一个。
3。清洁完成后 做一个主板初始化。重读一下光栅数据。
4。介质有时候也会引起这种现象。换一卷
打 印 突 然 停 机 的 解 决 对 策
在进行大幅面、高精度喷绘过程中打印机突然停机，而如Photoprint、蒙泰等软件依然显示为正在输出信息，此种现象解决方案如下：
1.首先要检查打印电缆的两端接头是否有松动。然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；另外， 打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE 1284 双屏蔽ECP电缆。
2.合理设置计算机的打印端口如果有网络端口，最好设置成网络打印，这样会大大减少数据传输的错误。如果没有网络端口，请检查是否已经把计算机设定成使用ECP打印口，若未设置，请按以下方法进行设置操作； 现以AWARD BIOS为例介绍设置方法；在电脑进行硬件自检时按DEL键进入 CMOS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode 设置为ECP（注意；一定要是标准ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最后保存并建出BIOS设置，随后，电脑会重新启动，WINDOWS系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的高速传输性能了.
3.将电脑的自动电源管理功能关闭.由于喷绘工作耗时较长，在喷绘过程中，多数客户往往让电脑自动进行运算和输出而不进行其它操作，如果电源管理功能开启的话，硬盘或者会在一定时间后自动停止运动，这就会形成信息传输其实已经终止，但软件显示仍在传送的假象。关闭自动电源管理的方法如下
4.为例介绍中的设置方法在电脑进行硬件自检时按键进入设置，进入功能选项，将其中的设置为然后保存并退出设置.在WINDOW98系统中关闭自动电源管理功能请进行以下操作：开始设置控制面板电源管理,将其中的关闭硬关闭监视器设置为使用正版杀毒软件检测是否有电脑病毒
5.合理配置电脑的硬件设置
由于进行光栅图像处理时要占用大量的硬盘空间作为放置临时文件之用，所以，如果硬盘上的可用空间消耗殆尽而无法再做RIP时，也会造成喷绘中断，一般来说，每个图形文件所需要的临时文件大小通常是源文件大小的3-5倍，所以，在进行大幅面喷绘工作前有必要检查一下硬盘空间是否够用,C盘至少有4G以上空间。建议使用同品牌容量256M以上的优质内存。
6.经常整理硬盘文件，消除磁盘碎片
临时文件必须存放在硬盘的连续空间中，如果硬盘上文件过于分散或者磁盘碎片过多就会使得最大连续可用空间不够使用，所以，建议经常删除或者转移一些无用或者不常用的临时文件以释放更大的硬盘空间，另外，按以下操作进行磁盘碎片整理："开始">"程序">"附件">"系统工具">"磁盘碎片整理程序"，一般对C盘进行整理即可
7.注意RIP软件的使用
A．在喷绘过程中如果使用Photoprint软件，要将制作管理程序（Production Manager）置于所有运行窗口的最前端，以确保该程序可以获得尽可能多的系统资源和CPU处理时间。
B．在喷绘过程中如果使用蒙泰软件，在打印过程中，想保持数据传输稳定，最好避免重新启动蒙泰。因数据传输时需要，需要加密狗读取数据，重启蒙泰又要传送数据给加密狗，这时就容易干扰正在传送的数据，造成数据混乱。
C．调整RIP软件中通讯设置：
在PHOTOPRINT软件中调整一些设置，请进行以下操作："编辑" >"设置">"输出设备">"设定">"通讯"，然后将"Not selected"的数值调整为"120"。
D．在等不及的情况下，选择"现在传送"，最好是先生成作业文件，再打印。 或在点阵图像处理中选择"候列"，等电脑进行RIP处理完作业后，再传送。
8.检查工作环境
A．检查用电情况：
请检查打印过程中是否关闭周围的大功率的用电设备如空调、制冷机、特别是扫描仪等；强烈的电磁场会干扰喷绘机的输出；同时，不要使喷绘机与大功率用电设备处于同一根供电线路上；而且，供电情况不稳定的地区最好为喷绘机和电脑配备在线式不间断电源（UPS）。
B． 检查接地情况：
静电会对信号传输有不良影响，所以，请使用优质的三相电源插座和插头，并且连接标准地线，以确保设备有良好的接地。