一．設備安裝完畢后，以及設備啟用初期對噴頭進行的保養維護 ­

1 ．為使噴頭進入最佳運作狀態，在設備正式開始承接製作業務之前，請務必用 1~2 天時間盡最大可能多打印一些畫面，畫面最好是 CMYK4 色都用到的，而且在畫面的兩邊都要加上 C 、 M 、 Y 、 K4 色色條以確保 4 個噴頭始終處於噴墨狀態。　　 ­

2 ．噴繪時最好把最右端清潔站內的保濕海綿連同其托架一起取出。　　 ­

　　二．每天工作完成后如何對噴頭進行保養維護，每天所有的打印作業全部完成后，為使噴頭保持最佳工作狀態且避免由於溶劑性墨水揮發而堵塞噴嘴，請按以下方法噴頭進行維護之後讓設備過夜。　　 ­

1 ．關閉設備電源。　　 ­

2 ．先用專用清洗液將保濕海綿清洗乾淨，然後將清洗液倒在海綿上使其浸濕。　　 ­

3 ．將機頭移回最右端的清潔站並使噴嘴與保濕海綿緊密結合。　　 ­

4 ．保持這種狀態讓設備過夜。　　 ­

　　三．發現噴嘴輕微堵塞后的處理方法　　 ­

1 ．在噴繪過程中發現噴嘴出現輕微堵塞現象后要毫不猶豫地按 PAUSE 鍵暫停打印作業，然後用吸塵器或者手動氣泵使墨水從噴嘴噴出進行噴嘴清洗，清洗完畢后須用塑料擠壓瓶往噴嘴表面噴一些清洗液洗去殘留墨水。注意：使用手動氣泵時切勿用力過猛，否則會因壓力過大而損坏噴頭。　　 ­

2 ．及時果斷且徹底地處理噴嘴輕微堵塞對於在長時間打印過程中保持噴嘴最佳工作狀態是非常重要的！　　 3 ．此外，也有必要仔細檢查噴頭情況並查找噴嘴堵塞的原因所在。　　 ­

　　四．在噴繪過程中頻繁發生噴嘴堵塞時的處理方法　　 ­

1 ．先按 PAUSE 鍵暫停噴繪作業，然後按 PURGE 鍵使機頭移動到最左端的清洗位置。　　 ­

2 ．保持設備電源處於打開狀態，將副墨罐連到機頭控制板上的液位感應器信號線全部拔掉。　　 ­

3 ．將噴頭上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然後用玻璃注射器抽取專用清洗液清洗噴頭，方法：每次用 40ml 清洗液，每隔 10 分鐘一次，共 3~4 次。　　 ­

4 ．清洗之後重新插上供墨管和液位感應器信號線，然後繼續先前暫停的打印作業。　　 ­

　　五．以上處理方法見效不大或者暫時沒有效果時的處理方法　　 ­

1 ．將噴頭從噴頭托盤中拆下取出。　　 ­

2 ．在乾淨的玻璃容器 ( 例如：燒杯 ) 中倒入適量專用清洗液，以放入噴頭后淹沒噴頭底部 2~3mm 為宜，然後用保鮮膜將玻璃容器密封起來（防灰）靜置 1 天以上。　　注意：噴頭頂端的信號接口切勿接觸清洗液，否則會損坏噴頭。 ­

3 ．噴頭浸泡完畢后，在打印機噴頭清洗器中倒入適量專用清洗液，再將噴頭底部放入清洗液中浸沒約 2~3mm ，然後啟動清洗器，選擇專用的噴頭清洗器，如果使用一般的超聲波清洗器一定要嚴格控制時間，以防損坏噴頭。注：連續使用清洗器清洗不用超過三次。　　 ­

4 ．用玻璃注射器抽取 40ml 專用清洗液，從噴頭上部的供墨管接口處往里注射，注意觀察從噴嘴噴出的水線狀態，如果所有的水線都很直，說明清洗有效，這個噴頭可以繼續使用（前提：電路與壓電晶體均完好），如果仍有部分水線噴歪，則須按第 2 、 3 步驟再做 2~3 次。　　 ­

　　六．設備預計要48小時以上暫不使用時的處理方法，如果設備預計要48小時以上暫不使用，必須將噴頭中的墨水清洗乾淨，否則噴嘴中的墨水會因為溶劑逐漸揮發而干結，嚴重的甚至會對噴嘴產生不可逆的損坏。處理方法如下：　　 ­

1 ．關閉噴繪機的電源。　　 ­

2 ．將機頭移到最左端清潔位置，在噴頭下方放一個耐腐蝕容器用於盛裝清洗廢液。　　 ­

3 ．用玻璃注射器抽出或者直接倒出副墨罐中的墨水，然後用專用清洗液將副墨罐洗乾淨。　　 ­

4 ．將噴頭上的供墨管（源自副墨罐）拔掉，然後用玻璃注射器抽取 40ml 專用清洗液清洗噴頭，共做 2 次。最後不要把噴頭中殘留的清洗液吹乾淨，一定要留足夠的清洗液在噴頭內部，因為清洗液對噴嘴可以起到保濕作用。　　 ­

5 ．將處理過的噴頭放入乾淨的耐腐蝕容器並密封（用保鮮膜就不錯）起來后可存放 1 個月左右。　　選擇優質的噴繪墨水和清洗液是機器保養的首要條件。 ­

在日常使用中 , 很多朋友不清楚噴頭平時的維護方法 , 甚至有時候導致一些不必要的損失 . 在這裡我給大家一些專業意見！很多朋友會把噴頭放在水中泡，其實這個方法短時間幾天就可以，長時間是不行的，噴嘴泡在水里無疑是可以讓墨水被水溶化 , 達到暢通的效果 . 但是大家忽視了一件很重要的事情 , 噴嘴是一個發熱的電阻，長時間用水泡會使連接電路的膠條軟化，有的會泊落、老化。對噴頭相對來說損害會大點！ ­

一般堵掉的噴頭（是沒工作幾天），應該用酒精輕輕擦噴嘴，把多餘的墨水結塊（晶體）擦去，再用吸墨器（手動比較吸力大點效果好）吸一吸，一般都應該解決問題。再加上現在墨水成本降低，一般廠家生產的墨水不會存在堵頭堵到吸不開的嚴重情況！大家可以放心！ ­

正常墨水出現問題，會打畫堵頭，情況會不規則的堵，一堵就不出斷色。這樣要及時反映給墨水廠家或經銷商知道，不要繼續使用，以免會噴頭燒坏（因為噴頭電路通電后會繼續發熱，墨水結了堵了就不流通，這樣會使噴頭干燒！）至於堵掉的噴頭，應該第一時間把墨水用針管從噴頭的頂部進墨的小孔抽出，有的朋友會問，那不是還剩一點墨水在裡面嗎？是的，接着就把我們平時喝的純淨水加進去，再搖晃再抽出來， 連續反復幾次 等到抽出來的水乾淨就好，噴嘴部分就用吸墨器抽一下就可以了，問題就解決了！講到沒活干，噴頭的保存方法！我在這裡給大家講講平時的幾種情況，以後記住學習！ ­

1 、如果平時活不多，停停打打的，客戶可以讓噴頭放在機器上，只要噴畫的時候用加了酒精的紙（好的不掉毛的）把噴頭的晶塊擦去，用吸墨器吸一下就好。   ­

2 、如果沒活干，連續幾天或者知道接着下來都是沒活，又怕噴頭會老化，我建議把噴頭從機器拿下，大家注意，噴頭要橫放（噴頭芯片向上），讓墨水不要走出來，然後用酒精擦乾淨噴嘴，最好用吸墨器吸吸。有的朋友會問，那不怕噴頭時間長會老化嗎？大家要在噴嘴上貼回那條藍帶就好！還有不要讓噴頭給太陽晒到。清洗噴頭。加入清水就可以解決一般的糊頭，墨水堵頭等現象。 ­

地線一定要接 ­

正確接地的方法：將寫真機金屬機身連接的地線（銅線，直徑4mm）連接到地下1.5-2m深，週邊澆灌鹽水，與電腦地線分開接地，不要將電腦的地線接在寫真機上，通過寫真機接地，這樣電腦機箱電源漏電或放電會損坏寫真機的電氣配件或噴頭。 ­

接地線的好處還有：防止噴頭散墨，防止小車突然暫停，還有人身安全！ ­

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寫真機---斷墨原因總結:
1> 沒有正確地泵抽墨嘴，是引起斷墨的主要原因之一 ­

2> 噴嘴電路燒坏­

3> 噴嘴真正堵塞­

4> 管道或快速接頭不暢­

5> 預熱值不夠­

6> 噴頭內沒有足夠的墨水(20ml)­

解決方法 ：­

1> 正確地做墨頭清洗泵抽，請嚴格按30度斜角抽墨，不要長時吸,只要對準吸口后,輕輕的點擊,使墨水緩緩地流到墨頭的加熱倉里(濾網下面與噴射晶片之間小腔), 並把加熱倉里的空氣排除掉,這樣就能保証墨頭加熱倉里不存在負壓墨水就能夠順暢地噴到畫面上. 同時保証噴頭內有大約20ml墨水­

2> 介質靜電及未能正確讓機器及電腦同時接地易引起墨頭燒損，介質靜電同時亦引起滴墨及墨水四濺 ­

3> 墨頭與紙面的經常性刮擦使噴射晶片漸失外層保護膠質, 加速墨頭墨點的 ­

4> 如噴嘴物理堵塞，可先嘗試用超聲波清洗器或熱的蒸餾水清洗噴嘴 ­

5> 如不能除堵塞的噴嘴，則必須使用手動噴嘴補償, 這對於圖像質量及保護噴點免於燒坏尤其重要; 一般堵塞孔可在一至兩天內在打印中自動慢慢恢復 ­

6> 清洗管道,將快速接頭內的頂簧旋轉90度,或更換新快速接頭，或設法去掉快速接頭內腔中的頂簧(該症狀一般表現在4PASS以下,托架5以上時,突然斷墨, 停機,打清洗條,仍不出墨,用抽墨泵抽一下,出墨正常),但以上情況不多見 ­

7>墨水質量不純,引起墨頭內金屬過濾網(解剖一廢舊墨頭可以看見)上雜質淤積,可根據具體情況清洗或戳破金屬網繼續用(該症狀表現為逐漸斷墨,停機,打清洗條,不用抽墨,即又正常 ­

8> 定期清理過濾大墨倉內殘渣.­

9> 考慮低溫原因引起的從右至左的噴墨不勻,可提高預熱值.­

A.確定是硬件問題還是軟件問題.­

方法: 利用隨機安裝的EFPU（ENCAD Files Print Utility）打印應用軟件,輸出隨機光盤內的*.rtl文件,若正常,証明為RIP或PC方面的問題.或在PC DOS下,輸入:COPY E:\DEMO0\vertrre.rtl lpt1/B.­

B.判定為耗材原因還是機器原因­

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寫真機墨水性質介紹:
隨着冬季的到來，氣溫也不斷的變化。對於那些使用瓶裝墨水的客戶來說，斷墨、堵頭的高峰期又會出現。下面就是我們針對使用瓶裝墨水的客戶，給出以下幾點使用建議。由於墨水的主要成分為水，所以墨水在運輸的過程當中，墨水會結冰。墨水又是一種復合溶液，溫度對這種復合溶液的黏度又有很大的影響，這樣也就出現了墨水在低溫情況下，墨水的黏度會增大，通常所說的墨水變“稠了”。那樣您也會問“墨水的黏度究竟對打印有何影響？”墨水黏度的增大最直接的影響是墨水在管路中的流量，從而導致墨水出現斷墨現象。又為何出現頻繁的堵頭呢？黏度的變化又間接影響墨水的表面張力，液體的表面張力是液體內部分子對液體表面分子之間的吸引力，當黏度增大時分子和分子之間所承受的抗剪切力增大，這樣也就間接的影響了液體的表面張力。墨滴在離開墨頭的瞬間，如果張力過大，墨滴就不會噴射出去，也就有墨滴滯留在噴頭表面，導致了非顆粒的堵頭現象。復合溶液的另外特點是在低溫情況下，復合溶液的溶解度比較低，經常會有某些溶質有析出現象。如果墨水出現了析出現象，析出物質也會造成墨囊、墨頭堵塞。出現以上幾種情況最直接的因素是溫度，溫度過低還影響墨水和介質之間的附着力。提高室內溫度，對墨水在打印過程中的穩定性是致關重要的。以下就是我們給大家提的幾點建議，僅供參考：

1．錯位：
A．故障現象：左右錯位大於0.5公分，隔段錯位。 電機阻力值過大。可檢查皮帶，皮帶輪，銅套，滑面貼，光柵，確保都沒有問題仍不能解決，更換電機。
B．故障現象：左右錯位小於0.5公分，連續錯位。銅套阻力過大，可清洗銅套，擦拭光桿或降低托架速度。仍不能解決，更換銅套
C．故障現象： 出圖斜，成平行四邊形。擦光柵，譯碼器。仍不能解決，檢查光柵如果受損，更換光柵。
D．故障現象： 字體週圍有雜色虛邊。校準噴頭。
2．出圖亂碼：
A．故障現象：固定某個顏色有色塊。噴頭有問題，更換噴頭。
B．故障現象：整張圖上有色塊。數據線或者打印線有問題。
3． 出圖速度慢：
故障現象：打圖左右有停頓。操作系統是否MIN98，外部並行打印口是否是ECP
4．噴頭不出墨：
A．故障現象：單個噴頭不出墨。交叉換位打清洗后，判斷觸點帶是否有問題。如無，可以判斷是燒或者堵，堵的話可用熱的純淨水沖泡。如固定一個顏色經常堵頭，可與墨水供應商聯繫，調換墨水。
B．故障現象：所有噴頭均不出噴墨，其中有一個噴頭有問題，影響其他。逐個打清洗挑出來即可，或者墨車板有問題。
5．無法聯機打印：
A．檢查蒙泰打印機設置是否正常，端口設置是否是LPT1
B．檢查解密卡，打印線是否正常。
C．如以上均正常仍無法聯機打印，主板打印口或計算機有問題。
6．打印寬度不夠？
A. 紙張已經走偏: 初次上紙的時候儘量上正並用卡紙器卡住
B. “頁邊留白”未改成“擴展”: 進入“設置菜單”－>“紙張選項菜單”－>“頁邊留白”改為“擴展”，一定要保存，並選擇剛才保存的選項
7.打印長度不夠？
縱軸線不准: 打開“輔助功能菜單”－>“顏色校準菜單”－>“圖紙縱 軸線測試”，即在紙上起始端開始走紙，打印出兩個“T”字型的圖標，用直尺測量交叉點之間的距離，將數值改為測量后的結果保存並選擇所保存的選項即可。系統默認參數為83.82cm。
8. 機器正常上紙后，寫真機無法打印，進退紙張的按鍵無效？
機器未檢測到紙張: 重新裝載打印載體或更換測紙器。
9. 打印出的圖像歪斜錯位或者走弧線？
A. 光柵太臟: 用棉簽蘸酒精擦拭光柵並保持環境衛生或更換光柵
B. 光柵感應器太臟: 拆除光柵感應器用酒精擦拭或更換光柵感應器
C. 銅環磨損厲害或太臟: 更換銅環或塗抹無塵機油保持潤滑
D. 小車運行速度太快: 將小車速度調到“7”或“8”為宜
10.打印時小車兩邊停頓運行不流暢導致打印速度變慢?
A. 電腦未設置好ECP打印端: 電腦重啟，在電腦進行硬件自檢時按DEL鍵進入COMS設置，進入INTEGRATED PERIPHERALS功能選項，將其中的Parallel Port Mode設置為ECP（注意：一定要是標準ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最後保存並退出BIOS，隨後，電腦會重新啟動，windows系統自動檢測到ECP打印口並為其安裝驅動程序，這時，您就可以使用ECP打印口所提供的告訴傳輸性能了。您可以打開“我的電腦”－>右鍵“屬性”－>“硬件”選項卡－>“設備管理器”－>“端口”，如果有顯示“ECP打印機端口（LTP1）”，表示您已經設置成功
B. 打印線太長或與機器接觸不良：更換打印線，打印線不要太長
C．電腦未檢測到ECP打印機端口：更換使用intel芯片組的電腦主板，因為只有intel芯片組才可以讓windows認到標準ECP打印端口
D．光軸太臟：更換銅環或塗抹無塵機油保持潤滑
11.圖像輸出有條紋？
噴頭堵塞或到達壽命：用吸墨器清洗噴頭或更換噴頭
12.打印過程中出現斷墨但暫停或抽墨后又正常？
供墨管道連接鬆動，尤其是噴頭和插針連接處產生漏氣：將噴頭與插針連接處墊軟墊並將墨管內的空氣抽盡
13.打印過程中出現滴墨或漏墨現象？
A．噴頭和插針處漏氣：將噴頭與插針連接處墊軟墊並將墨管內的空氣抽盡
B．噴頭內注墨過多：噴頭內墨水在20ml～30ml為宜
14.機器開機正常，但電腦輸出數據后卻不工作，並且面板上的“*”也不閃爍？
電腦和寫真機連接的數據線鬆動：重新連接數據線，檢查數據線插針有沒有彈起或更換數據線
15.打印輸出時出現提示“不可認墨水匣”信息？
解密卡觸點過臟或鬆動：對解密卡清潔后重新插緊即可或者更換解密卡
16.開機后液晶屏幕無顯示或顯示黯淡不清，但小車正常自檢？
A．液晶顯示器的連接線鬆動：插緊連接線或更換
B．液晶屏幕的對比度過低：打開“6 設置菜單”－>“5 使用者設置”－>“7 液晶顯示對比度”調到適合的亮度
17.液晶屏幕出現“Carriage AXIS failure（小車縱軸線錯誤）”？
小車架整體不能正常運行：關機后用手拖動小車看小車架是否被相連的鉸鏈,墨管或其他雜物卡住，檢查皮帶跟緊架是否損坏，檢查小車架是否變形。
18.噴頭不出墨？
A．噴頭燒燬：更換噴頭 B．觸點帶損坏或接觸不好：更換觸點帶或在觸點帶后加上適當墊片
19.機器不能檢測紙張或出現“Paper Sensor Error”？
紙張感應器太臟或損坏或接觸不好：用酒精擦拭或更換或重新插緊
20.打印出的圖像出現漬墨或難以化開，通常表現為兩種顏色互相漬墨？
A．介質太差或已經受潮：保持介質的乾燥或更換好點的介質 B．墨水質量太差：更換墨水C．機器墨量太重：降低蒙太中機器的噴墨量
21.飛墨或圖像打出來有毛邊？
A．地線未接好：正確的安裝地線 B．噴頭與觸點帶接觸不好：更換觸點帶或在觸點帶后加上適當墊片C．機器靜區或套色未校準：1.輔助功能菜單”－>“校準菜單”－>“顏色靜區菜單”－>“顏色靜區測試”，打印出測試條后，選擇四色各自三細線對的相對較齊整的數值保存；2.“輔助功能菜單”－>“顏色校準菜單”－>“校準打印測試”，打印出測試條后，對水平和垂直位置進行校正，調整的規律就是“向上和向右增加數值，向下和向左減少數值”
22.出現提示“Internal Error，shut down”？
A．部分機件接觸不良或磨損：更換相應部件
B．測紙感應器或光柵感應器接觸不好：重新拔插一次測紙感應器或光柵感應器
機器打不几十公分老是出下面報錯是什麼坏了，internal error:shut down,cb set-failure(2,0x0,11100)
1.數據線兩端或解密卡沒插好!
2.電壓不穩!
3.小車板的問題!
錯位的話按照以下方法解決
1。全面清洗動力系統和定位系統。包括電 電機 皮帶 皮帶輪 皮帶輪卡子 銅套 光滑條 光柵。
2。要確定你的電機是否老化。不行就換一個。
3。清潔完成后 做一個主板初始化。重讀一下光柵數據。
4。介質有時候也會引起這種現象。換一卷
打 印 突 然 停 機 的 解 決 對 策
在進行大幅面、高精度噴繪過程中打印機突然停機，而如Photoprint、蒙泰等軟件依然顯示為正在輸出信息，此種現象解決方案如下：
1.首先要檢查打印電纜的兩端接頭是否有鬆動。然後換一下電源和數據線，以檢查問題是不是在電纜上；另外， 打印電纜的長度太長或者質量較差都會影響數據傳輸的正確性，所以，我們推薦使用長度小於3米的IEEE 1284 雙屏蔽ECP電纜。
2.合理設置計算機的打印端口如果有網絡端口，最好設置成網絡打印，這樣會大大減少數據傳輸的錯誤。如果沒有網絡端口，請檢查是否已經把計算機設定成使用ECP打印口，若未設置，請按以下方法進行設置操作； 現以AWARD BIOS為例介紹設置方法；在電腦進行硬件自檢時按DEL鍵進入 CMOS設置，進入INTEGRATED PERIPHERALS功能選項，將其中的Parallel Port Mode 設置為ECP（注意；一定要是標準ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最後保存並建出BIOS設置，隨後，電腦會重新啟動，WINDOWS系統自動檢測到ECP打印口並為其安裝驅動程序，這時，您就可以使用ECP打印口所提供的高速傳輸性能了.
3.將電腦的自動電源管理功能關閉.由於噴繪工作耗時較長，在噴繪過程中，多數客戶往往讓電腦自動進行運算和輸出而不進行其它操作，如果電源管理功能開啟的話，硬盤或者會在一定時間后自動停止運動，這就會形成信息傳輸其實已經終止，但軟件顯示仍在傳送的假象。關閉自動電源管理的方法如下
4.為例介紹中的設置方法在電腦進行硬件自檢時按鍵進入設置，進入功能選項，將其中的設置為然後保存並退出設置.在WINDOW98系統中關閉自動電源管理功能請進行以下操作：開始設置控制面板電源管理,將其中的關閉硬關閉監視器設置為使用正版殺毒軟件檢測是否有電腦病毒
5.合理配置電腦的硬件設置
由於進行光柵圖像處理時要占用大量的硬盤空間作為放置臨時文件之用，所以，如果硬盤上的可用空間消耗殆盡而無法再做RIP時，也會造成噴繪中斷，一般來說，每個圖形文件所需要的臨時文件大小通常是源文件大小的3-5倍，所以，在進行大幅面噴繪工作前有必要檢查一下硬盤空間是否夠用,C盤至少有4G以上空間。建議使用同品牌容量256M以上的優質內存。
6.經常整理硬盤文件，消除磁盤碎片
臨時文件必須存放在硬盤的連續空間中，如果硬盤上文件過於分散或者磁盤碎片過多就會使得最大連續可用空間不夠使用，所以，建議經常刪除或者轉移一些無用或者不常用的臨時文件以釋放更大的硬盤空間，另外，按以下操作進行磁盤碎片整理："開始">"程序">"附件">"系統工具">"磁盤碎片整理程序"，一般對C盤進行整理即可
7.注意RIP軟件的使用
A．在噴繪過程中如果使用Photoprint軟件，要將製作管理程序（Production Manager）置於所有運行窗口的最前端，以確保該程序可以獲得盡可能多的系統資源和CPU處理時間。
B．在噴繪過程中如果使用蒙泰軟件，在打印過程中，想保持數據傳輸穩定，最好避免重新啟動蒙泰。因數據傳輸時需要，需要加密狗讀取數據，重啟蒙泰又要傳送數據給加密狗，這時就容易干擾正在傳送的數據，造成數據混亂。
C．調整RIP軟件中通訊設置：
在PHOTOPRINT軟件中調整一些設置，請進行以下操作："編輯" >"設置">"輸出設備">"設定">"通訊"，然後將"Not selected"的數值調整為"120"。
D．在等不及的情況下，選擇"現在傳送"，最好是先生成作業文件，再打印。 或在點陣圖像處理中選擇"候列"，等電腦進行RIP處理完作業后，再傳送。
8.檢查工作環境
A．檢查用電情況：
請檢查打印過程中是否關閉週圍的大功率的用電設備如空調、制冷機、特別是掃描儀等；強烈的電磁場會干擾噴繪機的輸出；同時，不要使噴繪機與大功率用電設備處於同一根供電線路上；而且，供電情況不穩定的地區最好為噴繪機和電腦配備在線式不間斷電源（UPS）。
B． 檢查接地情況：
靜電會對信號傳輸有不良影響，所以，請使用優質的三相電源插座和插頭，並且連接標準地線，以確保設備有良好的接地。